平安人寿山西分公司运城中心支公司客户X先生是一位4S店的渠道经理，事业有成，家庭美满有两个儿子，2012年老大出生后就为其投保智慧星10万、智慧星重疾8万、无忧豁免B、无忧豁免C；2015年11月配偶作为投保人为客户投保智悦人生20万、智悦重疾15万、无忧豁免B、无忧豁免C；2016年8月为老二投保少儿平安福30万、少儿重疾30万、长期意外15万、豁免B加强版；本是正值盛年，无奈不幸降临。
2017年5月初客户出现持续低烧，在运城市第三医院检查怀疑白血病，随后转北京307医院住院，行穿刺，确诊确诊为急性白血病。客户家属来公司拿着检查单申请重大疾病。
调查人在接到申请后了解到被保人目前还在北京治疗，短期内不能回来，当即委托北京同事协助面见客户了解情况，经核实事故属实，最后经公司审核达到重疾标准，随后赔付客户重疾15万元，豁免24万元。
病魔无情，平安有爱，无论您在哪里，平安人寿始终在您身边，及客户所需，在风险来临时，能够给予家庭经济和精神上的一丝补偿。
（张瑞）
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