诚信展业,合规经营作为保险代理人展业应遵循的基本原则,同时也是公司上下常抓不懈的一项重要任务。公司和代理人只有优秀的品质才能得到良好发展,才能树立公司和个人形象,最终赢得社会和客户的信任。
近日,临汾中支理赔调查人员走进洪洞营销服务部门,针对近期洪洞营销服务部代理人展业及理赔过程中存在的问题。在六个部门分两次做《管控品质风险 共赢展业未来》的品质宣导。理赔调查人员结合洪洞营销服务部代理人实际发生理赔案例,从代理人的优质理赔服务,获得客户认可连签30单,再到客户因理赔体验度较低,导致错失大单的相关案例。晓之以情动之以理,娓娓道来说明诚信展业,合规经营的重要性。通过两个小时对六个部门近三百保险代理人的宣导,得到与会代理人的高度认可,纷纷表示在以后的展业及理赔做到诚实守信,合法合规。
临汾中支将在品质方面继续对业务队伍加大宣导力度,做好核保核赔服务支持,同时紧跟公司“治乱打非”任务,切实做好风险把控,有效提升客户体验满意度和公司美誉度。让平安更懂你和平安守护在平阳大地落地生根。(张哲)
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