自闪赔项目推动以来获赞无数，代理人可直接上门服务客户，就在30分钟以内和客户聊天的时间就会受到理赔短信通知，极速闪赔让平安更贴心。
3月9日下午一位客户来到平安人寿晋城柜面申请理赔，在申请过程中，客户抱怨道：长期没人服务，而且理赔都不知道去哪儿申请，还是打了95511咨询之后来柜面的。于是柜面理赔人员及时联系现保单服务人员与客户联系，客户心情稍缓，理赔时发现客户意外医疗购买的B款，需要提供医保证明，但是客户没带，于是随即加了客户微信，让客户到家后发送医保证明照片，通过非电子签名进行上传理赔。在下午四点三十九分上传理赔后，快速进入闪赔通道，四点五十客户收到理赔通知短信。客户花费2964.65元，短短十一分钟，收到给付通知2610.15元。随后客户还专门发微信称赞，表示平安还是很值得相信的，这么快速。
闪赔以快速便捷为优势深得客户信赖。理赔不仅可以上门服务，同时还可以快读理赔，提高客户体验度，让客户觉得平安专业、有效率，通过理赔让客户更相信平安。
（王丽）
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