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“专业创造价值”是全体平安人共同创造、涤荡出的平安文化成果的最核心,在当前和未来强调客户消费体验的竞争环境下,促进广大平安人不断提升自身“专家”形象,为客户持续提供最好的综合金融服务体验,创造更大价值。
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客户安先生带着一脸愁样来到平安寿险晋中中支柜面,因为孩子被对门邻居的狗给咬伤了,打了疫苗来公司报销,因为对保险公司的赔偿有着不小的心理压力,对柜员的言语也很是不耐烦,就问:能不能赔,不能赔我就上访。
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晋中平安寿险电销现与顺丰速运合作保单配送,合作以来客户可以体验到的是顺丰超速的物流和专业的配送,这样大大提高了保单签收承保的时效,也提升了客户的感受度。
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近日,为更好的服务于客户,提升平安金管家用户健康管理服务体验。寿险晋城中支柜面应分公司号召,大力宣导推动“看健康头条,赢平安好礼”的活动。
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2018年4月9日,电销客户郭先生来到平安人寿晋城中支柜面办理保单贷款。客户有共有三张保单,由于遇到业务高峰期,临柜客户比较多,柜员比较忙,由服务顾问负责接待。
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平安陆续推出掌上保出单,金管家回执E化签收等高科技体验平台,近日客户孙女士就体验了平安科技平台的强大力量,让客户对方便快捷的服务赞不绝口,并转介绍客户成功签单5单。
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社会的发展离不开每个人的贡献,保险已成为当今社会提供保障的重要行业。现如今,决绝保险就是决绝自己的平安。作为理赔调查人员,更多的是核实事故的经过,更全面的为客户获得理赔。如果你将保险拒之门外,最终只能后悔莫及。
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平安金管家,值得信赖的移动生活金融管家,提供一站式服务体验为客户提供全面的服务。客户柴先生保险到期一直未交费,业务员面访多次无果,张督导电话沟通客户表示不想交费
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不知道该以怎样的心情给大家讲这个故事,男主人公正是风华正茂的年龄,父母也还未到知天命的年纪,一家三代日子原本过得平安喜乐。
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根据金融业反洗钱相关制度规定,在办理业务时需要求客户出示真实有效的身份证件或其他身份证明文件,对客户身份资料的真实性、有效性、完整性有疑问的,应当严格审核,识别身份无误后再予以办理
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近日,值班顾问带进来一位客户,反馈说不是资格人本人,但非要退保,说是之前就来过,并未告知必须本人来办理,客户非常不满,在柜面吵闹,要求马上处理。
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在“智慧客服”服务模式下,客户足不出户就能通过在线自助或者与空中柜员远程视频的方式来完成业务办理,大大提高了客户服务效率及客户体验。智慧客服的开通,让客户真正感受到了平安的科技服务。
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重大疾病是指医治花费巨大且较长一段时间内严重影响患者及其家属的正常工作和生活的疾病。它的特点即病情严重会在较长一段时间内严重影响到患者及其家庭的正常工作与生活;治疗会持续较长一段时间,甚至需终生治疗;此类疾病需要进行较为复杂的药物或手术治疗,需支付昂贵的医疗费用。
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2018年2月,客户刘女士来公司,要求将其自己的两份保单操作投保人变更,但因投保人没有到公司,柜面无法处理,运营督导H及时接待了客户。
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平安人寿阳泉中支一季度主管轮训会于三月十五日顺利举行。此次会议的目的有三:一是对春雷期间营销方案进行宣导解读;二是针对重疾早会、小交会举办进行优秀案例演示学习;三是引入健康监测开启产说会新模式。
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李先生2015年7月在我司投保鑫盛12/6万、附加意外13/10万、意外医疗B/2万,2017年12月客户在参观朋友工厂时,不慎发生意外身故,后家属前来我司申请身故理赔金。
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近日,运城销服中心上门服务为一位特殊的客户办理手续,获得客户家人的高度赞许,诠释了保险无界的真谛。
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文档档案涉及每个投保客户信息,为确保每个客户信息安全、确保档案安全,能够集中、及时、统一保管,平安人寿运城中心支公司扫描岗对文档工作进行了梳理。
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2018年3月19日,客户李先生一家人亲自来到运城天泰商务大厦职场给中国平安人寿运城中心支公司送来了一面写有“意外无情,平安有爱,保险大爱,河东真情”的锦旗,以表达对平安人寿的感激之情。
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不忘初心,登峰起航,共享荣耀时刻。2018年3月16日,运城中心支公司在盐湖会堂隆重举行了“不忘初心 登峰起航”主题晋升荣誉表彰盛典,运城中心支公司总经理胡建凯、副总经理艾飞廷,各营业区区经理、前线职能部门长以及155位主管共襄盛举。