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客户M女士,2016.2.1日在我公司投保平安福22W;平安福重疾15 18W;住院费用A2份,日额10份;附加豁免。今年5月因乳腺肿瘤申请理赔。
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客户安先生带着一脸愁样来到平安寿险晋中中支柜面,因为孩子被对门邻居的狗给咬伤了,打了疫苗来公司报销,因为对保险公司的赔偿有着不小的心理压力,对柜员的言语也很是不耐烦,就问:能不能赔,不能赔我就上访。
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平安人寿晋中中心支公司一向以“客户至上”为服务宗旨,为客户争取最大利益,彰显保险价值。周先生是电销客户,电销渠道虽然特殊,但平安的理赔着实给周先生送去一份大大的安慰。
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平安人寿山西分公司临汾中支理赔调查人员在临下班前的晚上8点钟,顺便看了下调查系统中的理赔案件,发现有第二天顺路的古县客户任先生,经核实该理赔于当天6点钟由代理人通过金管家进行上传理赔资料申请理赔,该客户为我公司vip客户,本次因疾病住院申请理赔。
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近日,平安人寿山西分公司晋城中支为客户陈先生完成20万元的身故理赔,为处在悲痛中的陈先生一家送去一丝慰藉。 据悉,客户陈先生有一个15岁的儿子和善良的妻子,随着事业的发展,其渐渐了解到保险的作用,便考虑用一份保单守护自己的家庭。
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李先生2015年7月在我司投保鑫盛12/6万、附加意外13/10万、意外医疗B/2万,2017年12月客户在参观朋友工厂时,不慎发生意外身故,后家属前来我司申请身故理赔金。
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2018年3月19日,客户李先生一家人亲自来到运城天泰商务大厦职场给中国平安人寿运城中心支公司送来了一面写有“意外无情,平安有爱,保险大爱,河东真情”的锦旗,以表达对平安人寿的感激之情。
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平安寿险理赔调查人员本着认真、负责的基本态度,高效、及时的基本要求。提供保障是保险公司的基本职责,不断提高服务质量,提高客户基本保障是公司的不断追求。经济迅速发展的今天,疾病的种类越来越多,被纳入重大疾病系列的疾病种类也在持续增长,购买并提高重大疾病的保障越来越重要。
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自平安人寿的尖刀服务—“闪赔”上线以来,极快、极简、极致的理赔服务,获得了客户和代理人的一致好评,极大提升了客户的服务体验。
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平安人寿山西分公司运城中心支公司客户X先生是一位4S店的渠道经理,事业有成,家庭美满有两个儿子,2012年老大出生后就为其投保智慧星10万、智慧星重疾8万、无忧豁免B、无忧豁免