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2018年是中国平安成立30周年,三十而立,更要懂你。为此,山西分公司推出“三十登峰,晋心飞扬”司庆团建活动,以丰富员工的文化生活,让“懂感恩,助未来”的精神融入到我们工作和生活的方方面面。活动分为登峰篇、晋享篇、筑梦篇三个篇章,通过登山+烧烤聚餐+素质拓展的形式开展。
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客户M女士,2016.2.1日在我公司投保平安福22W;平安福重疾15 18W;住院费用A2份,日额10份;附加豁免。今年5月因乳腺肿瘤申请理赔。
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平安人寿目前在现有E化服务平台上,正大力向所有客户推广电子E化服务措施,,让E化平台更简捷、更方便,努力让每位客户切身体会到“专业,让生活更简单”,从而更好地提升客户体验,更好地拓展市场。
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前几日,客服人员接到行政室同事电话,有客户称自己的VIP积分过期,公司和业务员没有通知导致其积分过期,故在公司职场大吵大闹,并声称要向媒体曝光。
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五月初,一位客户来平安人寿晋中中支办理业务,此次的业务办理是通过APP渠道办理的,办理过程快速、简洁、安全,客户表示非常满意,没有想到平安的办事效率这么快,更没想到平安可以利用先进的科技办理业务。
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客户安先生带着一脸愁样来到平安寿险晋中中支柜面,因为孩子被对门邻居的狗给咬伤了,打了疫苗来公司报销,因为对保险公司的赔偿有着不小的心理压力,对柜员的言语也很是不耐烦,就问:能不能赔,不能赔我就上访。
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平安人寿网络服务从网页版一账通发展到手机客户端“平安金管家”,自上线以来,经过多角度、多方位的探索和更新,越来越贴近广大员工及客户群体的日常生活,频频赢得客户好评!
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平安人寿晋中中心支公司积极践行服务承诺,为客户提供多渠道、零距离的便捷服务。
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平安人寿晋中中心支公司一向以“客户至上”为服务宗旨,为客户争取最大利益,彰显保险价值。周先生是电销客户,电销渠道虽然特殊,但平安的理赔着实给周先生送去一份大大的安慰。
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晋中平安寿险电销现与顺丰速运合作保单配送,合作以来客户可以体验到的是顺丰超速的物流和专业的配送,这样大大提高了保单签收承保的时效,也提升了客户的感受度。
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你所了解的公司客服部门就是指智享门店吗?每天的工作就只会和现场大量的客户进行沟通交流,进行业务受理?2018年,智慧客服将刷新你的认知。
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近日,为更好的服务于客户,提升平安金管家用户健康管理服务体验。寿险晋城中支柜面应分公司号召,大力宣导推动“看健康头条,赢平安好礼”的活动。
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本着“服务前线,创造价值”的理念,运城中支支公司销服中心与培训部联动,带领新人班学员参观销服中心,为新人讲解了销服中心各个功能区及目前公司最新科技“空客”业务流程。
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近年来,随着我国国民经济的不断发展,以及国民保险意识的广泛提升,保险业发展迅速,势头良好。与此同时,保险欺诈事件也频频发生,给保险行业的健康发展带来了不利影响,损害了保险行业的声誉形象。
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5月14日,中国平安与深圳市市场和质量监管管理委员会签署战略合作协议,双方将依托平安集团在智能认知、人工智能、区块链和云科技等方面的先进技术,将市场和质量监管作为重点合作区域,共同推动深圳智慧市场监管体系的构建。
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2018年伊始,智享门店的智能科技再次升级,增加了智慧客服,空中连线为客户办理业务,这一新科技为客户提供了更加便捷的服务体验。
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5月初的一个工作日,山西智享门店迎来了一位年近半百,愁容满面的客户黄女士。经过咨询引导台柜员的简单询问和查询,了解到,她是一位平安VIP客户,由于名下有近30份保单,大部分保单办理了贷款业务,如今已到还款期,且有分红金、生存金自动抵偿贷款的情况,客户想要了解保单贷款情况,并偿还部分贷款。
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体育源于生活但高于生活,体育是一种精神,它赋予我们勇敢、果断、激情;体育是一种力量,它让我们更高、更快、更强;体育是一种财富,它带给我们品质、健康、快乐。
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4月27日,中国平安保险(集团)股份有限公司与深圳市公安局签署战略合作协议,双方将在智慧警务、智慧安防、智慧交管等领域展开全方位的合作。本次战略合作的达成,将进一步深化警企合作,助力打造智慧警务精品工程,为全面提升深圳城市管理与服务水平保驾护航。
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随着“平安金管家”深入每一客户,丰富多彩的活动,进一步拉近了客户和公司的距离,更大程度的提升了客户的满意度。2018年4月公司在金管家健康模模块上线了“健康跳一跳,一路赢现金”活动。